۔
نئی دہلی۔ ایئر انڈیا اور ایئر انڈیا ایکسپریس نے سعودی عرب کے تین بڑے شہروں جدہ، ریاض اور دمام کے لیے پروازیں عارضی طور پر معطل کر دی ہیں۔ ایئر لائن کے مطابق یہ معطلی 24 اکتوبر 2026 تک نافذ رہے گی۔ اس فیصلے سے متاثر ہونے والے مسافروں کو ریلیف فراہم کرنے کے لیے انہیں اپنے ٹکٹوں کو دوبارہ شیڈول کرنے اور مکمل رقم کی واپسی حاصل کرنے کا اختیار دیا گیا ہے۔
ایئر لائن نے کہا کہ 15 اکتوبر 2026 کو یا اس سے پہلے ٹکٹ بک کروانے والے مسافر اس سہولت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ ان کے سفر کی اصل تاریخ 9 اکتوبر سے 25 اکتوبر 2026 کے درمیان ہونی چاہیے۔
ایئر انڈیا اور ایئر انڈیا ایکسپریس کے اہل مسافر بغیر کسی اضافی قیمت کے 10 نومبر 2026 تک اپنی سفر کی تاریخ ایک بار تبدیل کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ سہولت متعلقہ ایئر لائن کے ضوابط اور دستیاب نشستوں پر منحصر ہوگی۔
وہ مسافر جو بعد کی تاریخ میں اپنی اصل منزل کا سفر نہیں کرنا چاہتے انہیں خلیجی خطے کے بعض دوسرے شہروں کے ذریعے سفر کرنے کا اختیار بھی دیا جاتا ہے۔ تاہم مسافروں کو دوسرے شہر پہنچنے کے لیے خود انتظامات کرنے ہوں گے۔ انہیں متعلقہ ملک میں داخلے کے لیے ضروری ویزا اور دیگر ضوابط کی تعمیل بھی کرنی ہوگی۔
ایئر لائن نے دونوں ایئر لائنز کے مسافروں کے لیے مختلف شہروں کے درمیان سفر تبدیل کرنے کا آپشن فراہم کیا ہے۔ ایئر انڈیا کے مسافر دبئی اور دوحہ سے اپنی بکنگ تبدیل کر سکتے ہیں۔
ایئر انڈیا ایکسپریس کے مسافر ابوظہبی، العین، بحرین، دوحہ، دبئی، کویت، مسقط، راس الخیمہ، صلالہ اور شارجہ سے اپنی بکنگ تبدیل کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
جو مسافر کسی دوسرے شہر سے سفر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں انہیں اپنے سفر اور داخلے کی ضروریات خود طے کرنی ہوں گی۔
ایئر لائن نے واضح کیا ہے کہ جن مسافروں کی پروازیں منسوخ کی گئی ہیں اگر وہ سفر نہیں کر سکتے تو انہیں مکمل رقم کی واپسی مل سکتی ہے۔ اس کے علاوہ، اہل مسافر دستیاب اختیارات کے مطابق اپنا سفر دوبارہ بک کر سکتے ہیں۔ ہندوستان اور خلیجی ممالک کے مختلف شہروں میں واقع ایئر لائن کے رابطہ مراکز اور بکنگ دفاتر مسافروں کی مدد کے لیے دستیاب ہوں گے۔
ائیرلائن مسافروں کو مشورہ دیتی ہے کہ وہ آخری لمحات کی پریشانیوں سے بچنے کے لیے سفر سے پہلے اپنی پرواز کی حیثیت، ری بکنگ کی شرائط اور رقم کی واپسی کے عمل کو براہ راست متعلقہ ایئر لائن سے چیک کریں۔
