۔
نئی دہلی۔ مائیکرو سافٹ کے لاکھوں صارفین کے لیے کچھ ریلیف ہے۔ کلیدی خدمات، جو گزشتہ دو دنوں سے دنیا بھر میں متاثر تھیں، اب معمول پر آ گئی ہیں۔ Microsoft نے Outlook، Microsoft 365، اور دیگر کاروباری اور ذاتی خدمات کی مکمل بحالی کی اطلاع دی ہے۔ کمپنی کے سروس ہیلتھ پیج کے مطابق متاثرہ سروسز ہفتے کی صبح تک معمول پر آ گئی تھیں۔
اس تکنیکی خرابی کی وجہ سے دنیا بھر کے صارفین کو خاصی تکلیف ہوئی۔ صورتحال معمول پر آنے کے بعد کمپنی نے اپنے صارفین اور کاروباری شراکت داروں سے معافی مانگ لی۔ مائیکرو سافٹ نے کہا کہ اسے بندش کی وجہ سے ہونے والی تکلیف پر افسوس ہے اور صارف کا اعتماد اس کے لیے انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔
مائیکروسافٹ سروسز کی اچانک بندش کے بعد سائبر اٹیک کا خدشہ بھی پیدا ہو گیا تھا۔ تاہم، کمپنی نے ان قیاس آرائیوں کو مسترد کرتے ہوئے واضح کیا کہ اس واقعے کا تعلق ہیکنگ، سائبر سرگرمی یا AI ایجنٹس سے نہیں تھا۔ کمپنی کے مطابق یہ مسئلہ تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیش آیا جو نیٹ ورک کی صلاحیت میں توسیع اور اپ گریڈ کے دوران پیش آیا۔
کمپنی نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم X پر بھی اس واقعے پر افسوس کا اظہار کیا۔ مائیکروسافٹ نے کہا کہ وہ اپنے صارفین اور کاروباری شراکت داروں کو بندش کی وجہ سے ہونے والی تکلیف کے لیے ذمہ دار محسوس کرتا ہے۔
اس عالمی بندش نے کئی ممالک کو متاثر کیا۔ رپورٹس کے مطابق، 72 سے زائد ممالک میں صارفین کو مائیکروسافٹ سروسز کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ ڈاؤن ڈیٹیکٹر پر 130,000 سے زیادہ شکایات درج کی گئیں۔ اس تکنیکی بندش نے کئی اہم خدمات کو متاثر کیا۔
مائیکروسافٹ کی اس عالمی بندش نے ایک بار پھر یہ ظاہر کیا کہ دنیا بھر میں کاروبار، ہوا بازی اور مالیاتی خدمات کس حد تک ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور کلاؤڈ سسٹمز پر منحصر ہو چکی ہیں۔ نیٹ ورک میں تکنیکی خرابی نے کئی ممالک میں آپریشنز کو متاثر کیا۔
کمپنی کو اب مستقبل میں ایسے واقعات کو روکنے کا چیلنج درپیش ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارفین اور کاروباری اداروں کو دوبارہ اس طرح کے مسائل کا سامنا نہ کرنا پڑے، نیٹ ورک کے فن تعمیر اور صلاحیت میں اضافے کے عمل کو بہتر بنانا بہت ضروری ہے۔
