نئی دہلی۔ سعودی عرب میں سیکورٹی کی ابھرتی ہوئی صورتحال کے پیش نظر، ہندوستانی ایئر لائنز — ایئر انڈیا اور ایئر انڈیا ایکسپریس — نے جمعہ کے روز متعدد سعودی مقامات کے لیے اپنی پروازیں 20 اکتوبر تک معطل کرنے کا اعلان کیا۔
سوشل میڈیا پلیٹ فارم ایکس پر ایئر لائنز کی جانب سے جاری کردہ ٹریول ایڈوائزری کے مطابق ریاض، جدہ اور دمام سمیت بڑے سعودی شہروں کے لیے پروازیں مختلف ادوار کے لیے معطل رہیں گی۔ کچھ ایئر لائنز نے مدینہ کے لیے پروازیں بھی منسوخ کر دی ہیں۔
ایئر انڈیا نے کہا، "سعودی عرب میں بدلتی ہوئی صورتحال کے پیش نظر، ریاض، دمام اور جدہ جانے والی ایئر انڈیا کی تمام پروازیں 20 اکتوبر 2026 تک منسوخ رہیں گی۔"
ایئر لائن نے یہ بھی کہا کہ ان منسوخ پروازوں سے متاثر ہونے والے مسافروں کو مکمل رقم کی واپسی دی جائے گی۔ "ہمارے مسافروں اور عملے کی حفاظت ہماری اولین ترجیح ہے،" ایئر انڈیا نے X پر لکھا۔ اسی طرح، ایئر انڈیا ایکسپریس نے بھی اعلان کیا کہ اس نے دمام، جدہ اور ریاض جانے والی پروازوں کی معطلی کو 20 اکتوبر تک بڑھا دیا ہے۔
ایئر انڈیا ایکسپریس نے کہا، "ہم صورتحال پر مسلسل نظر رکھے ہوئے ہیں اور ضرورت کے مطابق اپنے کاموں کا جائزہ لیں گے اور اس میں ترمیم کریں گے۔ ہماری ٹیمیں متاثرہ مسافروں کو ہر ممکن مدد فراہم کر رہی ہیں۔"
ایئر لائن نے منسوخ شدہ پروازوں کے مسافروں کو مفت ری شیڈولنگ یا مکمل رقم کی واپسی کا آپشن بھی پیش کیا ہے۔ جمعرات کو، IndiGo نے بھی صورتحال کا جائزہ لینے کے بعد 24 اکتوبر تک ریاض، جدہ، دمام اور مدینہ جانے اور جانے والی پروازوں کو معطل کرنے کا اعلان کیا۔
مزید برآں، اکاسا ایئر نے ریاض جانے اور جانے والی پروازوں کی معطلی میں 24 اکتوبر تک اور جدہ جانے اور جانے والی پروازوں کی معطلی میں 21 اکتوبر تک توسیع کا اعلان کیا۔ ایئر لائن نے کہا کہ متاثرہ مسافروں کو مکمل رقم کی واپسی کی پیشکش کی جائے گی یا اضافی فیس کے بغیر ان کے سفر کو دوبارہ شیڈول کرنے کا آپشن دیا جائے گا۔
تمام ایئر لائنز نے اس بات کا اعادہ کیا کہ مسافروں اور عملے کی حفاظت ان کی اولین ترجیح ہے اور خدمات کو دوبارہ شروع کرنے کے فیصلے صورتحال کا مسلسل جائزہ لینے کے بعد کیے جائیں گے۔ مسافروں کو یہ بھی مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ سفر کرنے سے پہلے اپنی فلائٹ کا اسٹیٹس چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان کے رابطے کی تفصیلات ایئر لائن کے ساتھ اپ ڈیٹ ہوں۔
